ผู้สูงอายุใส่เครื่องช่วยฟัง ไม่ได้แปลว่าจะได้ยินและเข้าใจบทสนทนาได้ชัดเจนเหมือนคนทั่วไปเสมอไป คนดูแลจึงมีบทบาทสำคัญทั้งเรื่องพูดคุยให้เข้าใจง่ายขึ้น และดูแลรักษาอุปกรณ์ให้ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ เพราะถ้าพูดคุยผิดวิธีหรืออุปกรณ์มีปัญหาบ่อย การสื่อสารกันในแต่ละวันจะยากขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่จำเป็น บทความนี้ชวนดูเทคนิคที่ช่วยให้ผู้สูงอายุใส่เครื่องช่วยฟังสื่อสารกับคนรอบข้างได้ง่ายขึ้นจริง
ทำไมมีเครื่องช่วยฟังแล้ว ยังฟังไม่เข้าใจในบางสถานการณ์
เครื่องช่วยฟังช่วยขยายเสียงได้ แต่ไม่ได้ทำให้การได้ยินสมบูรณ์แบบเหมือนคนที่ไม่มีปัญหาการได้ยิน คนดูแลผู้สูงอายุใส่เครื่องช่วยฟังจึงควรเข้าใจข้อจำกัดนี้ก่อนเริ่มพูดคุย
- เสียงในที่มีเสียงรบกวนรอบข้างมาก ยิ่งแยกเสียงพูดออกจากเสียงแวดล้อมยาก
- บทสนทนากลุ่มที่มีหลายคนพูดพร้อมกัน ตามไม่ทันง่ายกว่าคุยทีละคน
- คำที่ออกเสียงคล้ายกัน อาจฟังสับสนได้ง่ายกว่าปกติ
- ระยะห่างจากผู้พูดที่ไกลเกินไป ทำให้เสียงที่ผ่านเครื่องไม่ชัดพอ
เทคนิคพูดคุยให้เข้าใจง่ายขึ้น
| เทคนิค | ทำไมช่วยได้ | ตัวอย่าง |
|---|---|---|
| พูดหันหน้าเข้าหา | ช่วยให้อ่านปากเสริมการฟังได้ | มองหน้าก่อนเริ่มพูดทุกครั้ง ไม่พูดจากหลังหรือข้างห้อง |
| พูดชัดไม่ต้องตะโกน | เสียงดังเกินไปอาจบิดเบือนผ่านเครื่องช่วยฟัง | พูดช้าลงเล็กน้อย ออกเสียงชัดถ้อยชัดคำ |
| ลดเสียงรบกวนรอบข้าง | เสียงแทรกซ้อนทำให้ฟังลำบากขึ้นมาก | ปิดทีวีหรือวิทยุตอนคุยเรื่องสำคัญ |
นอกจากวิธีในตาราง หากผู้สูงอายุตอบไม่ตรงคำถาม อย่ารีบหงุดหงิดหรือพูดซ้ำด้วยน้ำเสียงเดิม ให้ลองเปลี่ยนเป็นประโยคที่สั้นและชัดเจนกว่าเดิมแทน มักได้ผลดีกว่าการพูดซ้ำคำเดิมด้วยเสียงดังขึ้น
ดูแลรักษาอุปกรณ์เครื่องช่วยฟังประจำวัน
เครื่องช่วยฟังที่ดูแลรักษาไม่ดี เสียงจะขาดหายหรือแตกพร่า ยิ่งทำให้สื่อสารกับผู้สูงอายุยากขึ้นทั้งที่ไม่จำเป็น
- เช็ดผิวเครื่องเบาๆ ด้วยผ้าแห้งทุกวัน ไม่ให้เหงื่อหรือความชื้นสะสม
- เปลี่ยนแบตเตอรี่ตามกำหนด ไม่ปล่อยให้ดับกลางบทสนทนา
- เก็บในกล่องแห้งทุกครั้งเมื่อไม่ใช้งาน ห่างจากความชื้นและความร้อน
- พาไปตรวจเช็คกับผู้เชี่ยวชาญตามนัด อย่างน้อยปีละครั้ง
สังเกตสัญญาณว่าอุปกรณ์เริ่มมีปัญหา
บางสัญญาณเล็กๆ บอกได้ว่าเครื่องช่วยฟังเริ่มทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพเหมือนเดิม
- ผู้สูงอายุถามซ้ำบ่อยขึ้นกว่าเดิมทั้งที่พูดในระดับเสียงปกติ
- มีเสียงหวีดหรือเสียงแทรกดังผิดปกติจากตัวเครื่อง
- เสียงขาดหายเป็นช่วงๆ ระหว่างการสนทนา
- ผู้สูงอายุเริ่มหลีกเลี่ยงการใส่เครื่อง เพราะรู้สึกว่าไม่ช่วยอะไรมากเหมือนก่อน
ผู้สูงอายุใส่เครื่องช่วยฟัง ยังฟังไม่เข้าใจได้ในบางสถานการณ์ ถ้าคนดูแลพูดคุยผิดวิธีหรืออุปกรณ์ไม่ได้รับการดูแลรักษาอย่างสม่ำเสมอ — ควรพูดหันหน้าเข้าหา พูดชัด ลดเสียงรบกวน เช็ดทำความสะอาดและเปลี่ยนแบตเตอรี่ตามกำหนด พร้อมสังเกตสัญญาณว่าอุปกรณ์เริ่มมีปัญหาอย่างใกล้ชิด
ถ้าครอบครัวไม่มีเวลาฝึกพูดคุยและดูแลอุปกรณ์เอง
หลายครอบครัวเข้าใจว่าควรพูดคุยและดูแลรักษาอุปกรณ์อย่างไร แต่ไม่มีเวลาอยู่กับผู้สูงอายุตลอดวันเพราะต้องทำงานประจำ จนพลาดสังเกตว่าอุปกรณ์เริ่มมีปัญหาไปหลายวัน กว่าจะรู้ตัวอีกทีผู้สูงอายุอาจเลิกใส่เครื่องไปแล้วโดยไม่บอกใคร
- คนดูแลที่อยู่ด้วยตลอดวัน สังเกตปัญหาของอุปกรณ์ได้ไวกว่าคนที่เจอกันแค่ตอนเย็น
- ช่วยดูแลรักษาอุปกรณ์เครื่องช่วยฟังให้พร้อมใช้งานทุกวัน ไม่ต้องรอให้ครอบครัวนึกขึ้นได้
- ฝึกใช้เทคนิคพูดคุยที่เหมาะสมได้สม่ำเสมอกว่าเจอกันไม่กี่ชั่วโมงต่อวัน
- รายงานความเปลี่ยนแปลงของอุปกรณ์หรือการได้ยินให้ครอบครัวทราบทันที
สร้างสภาพแวดล้อมในบ้านให้เอื้อต่อการสื่อสาร
นอกจากเทคนิคพูดคุยและดูแลอุปกรณ์ การจัดสภาพแวดล้อมในบ้านก็ช่วยให้ผู้สูงอายุใส่เครื่องช่วยฟังสื่อสารกับคนรอบข้างได้ง่ายขึ้นเช่นกัน แม้เป็นรายละเอียดเล็กๆ ที่หลายบ้านมองข้าม แต่ส่งผลต่อคุณภาพการสื่อสารในชีวิตประจำวันไม่น้อย
- เลือกมุมนั่งคุยที่แสงสว่างเพียงพอ ช่วยให้อ่านสีหน้าและปากได้ชัดขึ้น
- จัดที่นั่งให้หันหน้าเข้าหากันเป็นวงกลม ไม่ใช่นั่งเรียงแถวหันหลังให้กัน
- ลดพรมหรือผ้าม่านหนาที่ดูดซับเสียงมากเกินไปในมุมสนทนาหลัก
- กำหนดเวลาคุยสำคัญในช่วงที่บ้านเงียบ ไม่มีเสียงรบกวนจากเครื่องใช้ไฟฟ้า
ติดต่อเรา|แม่บ้านสุขสวัสดิ์
แม่บ้านสุขสวัสดิ์ ให้บริการจัดหาคนดูแลผู้สูงอายุที่เข้าใจการพูดคุยและดูแลอุปกรณ์เครื่องช่วยฟังโดยเฉพาะ พร้อมช่วยประเมินความต้องการของบ้านก่อนจับคู่ผู้ดูแลที่เหมาะสม สอบถามทีมงานได้ก่อนตัดสินใจ ใช้เวลาคุยประมาณ 20 ถึง 30 นาที
- โทร:02-118-3737 / 082-333-7070
- Line:@maid2015
- เว็บ:https://www.แม่บ้านสุขสวัสดิ์.com
- เฟซบุ๊ก:https://www.facebook.com/maidbangkok/
อ้างอิง
[1] WHO องค์การอนามัยโลก ผลกระทบของการได้ยินที่ไม่ได้รับการดูแล ครอบคลุมข้อจำกัดด้านการสื่อสารและการพูด|https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/deafness-and-hearing-loss
