
บ้านหลายหลังจ้างแม่บ้านรายเดือนแล้วค่อยๆ เพิ่มงานรดน้ำต้นไม้และให้อาหารสัตว์เข้าไปทีหลัง โดยไม่ได้ตกลงกันไว้ตั้งแต่แรกว่านับเป็นงานบ้านหลักหรือไม่ บางบ้านเพิ่มงานนี้ภายใน 1 ถึง 2 สัปดาห์แรกที่จ้าง คำถามนี้ไม่มีคำตอบตายตัว ขึ้นอยู่กับปริมาณงานและข้อตกลงของแต่ละบ้าน แต่ควรเคลียร์ขอบเขตให้ชัดตั้งแต่ต้นเพื่อไม่ให้เกิดความไม่พอใจภายหลัง
งานบ้านหลักที่รวมอยู่ในความรับผิดชอบทั่วไป
งานบ้านหลักของแม่บ้านรายเดือนโดยทั่วไปเน้นเรื่องความสะอาดและความเรียบร้อยในบ้าน ไม่รวมงานดูแลสิ่งมีชีวิตโดยอัตโนมัติ ใช้เวลาสำรวจขอบเขตงานร่วมกัน 15 ถึง 20 นาที
- ทำความสะอาดพื้น เช็ดฝุ่น ดูดฝุ่น ทุกวันหรือตามตารางที่ตกลง ใช้เวลา 30 ถึง 45 นาที
- ซักผ้า รีดผ้า จัดเก็บเสื้อผ้าให้เป็นระเบียบ ใช้เวลา 45 ถึง 60 นาทีต่อรอบ
- ล้างจาน ทำครัว จัดเตรียมวัตถุดิบตามที่ตกลง ใช้เวลา 20 ถึง 30 นาที
- ดูแลห้องน้ำ ห้องนอน พื้นที่ส่วนกลางให้สะอาด ทุกวันหรือทุก 2 ถึง 3 วัน
- จัดการขยะในบ้านตามรอบที่กำหนด อย่างน้อยวันละ 1 ครั้ง
- จัดเตียง เก็บของใช้ให้เข้าที่หลังใช้งานทุกวัน ใช้เวลา 10 ถึง 15 นาที
รดน้ำต้นไม้และให้อาหารสัตว์ นับเป็นงานบ้านหลักหรือไม่
| ลักษณะงาน | นับเป็นงานบ้านหลัก | นับเป็นงานเพิ่ม | เหตุผล |
|---|---|---|---|
| รดน้ำต้นไม้กระถางเล็ก 2 ถึง 3 กระถางในบ้าน | ใช่ ถ้าใช้เวลาไม่เกิน 5 ถึง 10 นาทีต่อวัน ทำวันละ 1 ถึง 2 ครั้ง | ไม่ ถ้าเป็นสวนใหญ่ใช้เวลาเกิน 30 นาที | ปริมาณงานและเวลาที่ใช้เป็นตัวชี้วัดหลัก |
| ให้อาหารแมวหรือสุนัข 1 ถึง 2 ตัว | ใช่ ถ้าเป็นการตักอาหารใส่ชามธรรมดา ใช้เวลา 3 ถึง 5 นาที วันละ 2 ถึง 3 มื้อ | ไม่ ถ้าต้องอาบน้ำหรือพาไปเดินเล่นด้วย 20 ถึง 30 นาที | ความซับซ้อนของงานเป็นตัวแบ่ง |
| ดูแลสวนขนาดใหญ่ตัดหญ้าด้วย | ไม่ ควรนับเป็นงานเพิ่มเสมอ | ใช่ ต้องคุยค่าตอบแทนแยก ใช้เวลา 1 ถึง 2 ชั่วโมงต่อครั้ง สัปดาห์ละ 1 ถึง 2 ครั้ง | ใช้แรงและเวลามากกว่างานบ้านทั่วไป 3 ถึง 4 เท่า |
| ให้อาหารสัตว์เลี้ยงหลายชนิดพร้อมทำความสะอาดกรง | ไม่ ควรนับเป็นงานเพิ่ม | ใช่ ต้องคุยค่าตอบแทนแยก ใช้เวลา 30 ถึง 45 นาทีต่อวัน ทำ 2 ถึง 3 รอบ | ใช้เวลาและความรับผิดชอบสูงกว่า 2 ถึง 3 เท่า |
ตกลงตั้งแต่ตอนสัมภาษณ์อย่างไร
การตกลงเรื่องขอบเขตงานของแม่บ้านรายเดือนให้ชัดตั้งแต่วันสัมภาษณ์ช่วยป้องกันความเข้าใจผิดในภายหลัง ใช้เวลาคุยเพียง 15 ถึง 20 นาที
- บอกรายละเอียดต้นไม้และสัตว์เลี้ยงในบ้านทั้งหมดตั้งแต่แรก จำนวนและชนิดชัดเจน
- ระบุปริมาณงานโดยประมาณ เช่น กี่กระถาง กี่ตัว ใช้เวลาเท่าไหร่
- ตกลงว่างานเหล่านี้รวมอยู่ในค่าจ้างเดิมหรือคิดเพิ่มตั้งแต่วันแรก
- เปิดโอกาสให้แม่บ้านรายเดือนถามหรือปฏิเสธงานที่ไม่ถนัด ภายใน 5 ถึง 10 นาที
- เขียนสรุปข้อตกลงไว้เป็นลายลักษณ์อักษรหลังคุยจบ เก็บไว้ทั้งสองฝ่าย
ถ้าเพิ่มงานทีหลัง ควรคุยเรื่องค่าตอบแทนไหม
- ถ้าเพิ่มงานเล็กน้อย เช่น รดน้ำต้นไม้กระถางเดียวเพิ่ม อาจไม่ต้องคิดค่าตอบแทนแยก
- ถ้าเพิ่มงานที่ใช้เวลาเกิน 15 ถึง 20 นาทีต่อวัน ควรคุยค่าตอบแทนเพิ่ม
- ถ้าเพิ่มสัตว์เลี้ยงใหม่หรือต้นไม้จำนวนมาก ควรทบทวนขอบเขตงานทั้งหมด
- การไม่คุยเรื่องนี้ทำให้แม่บ้านรายเดือนรู้สึกถูกเอาเปรียบสะสม
- ทบทวนภาระงานรวมทุก 2 ถึง 3 เดือนเพื่อความเป็นธรรม ใช้เวลาทบทวน 15 ถึง 20 นาที
- เจ้าของบ้านซื้อสัตว์เลี้ยงใหม่มาเพิ่มโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ทำให้ภาระงานเพิ่มทันที
- ต้นไม้ในบ้านเติบโตขึ้นจนต้องรดน้ำบ่อยขึ้น 2 ถึง 3 เท่าจากเดิม
- งานรดน้ำต้นไม้เพิ่ม 15 ถึง 20 นาทีต่อวันอาจเพิ่มค่าจ้าง 300 ถึง 500 บาทต่อเดือน
งานให้อาหารสัตว์เพิ่ม 1 ถึง 2 ตัวอาจเพิ่มค่าจ้าง 200 ถึง 400 บาทต่อเดือน ส่วนงานดูแลสวนขนาดใหญ่คิดแยกเป็นงานเสริม 1000 ถึง 2000 บาทต่อเดือน ทบทวนอัตรานี้ทุกครึ่งปีตามปริมาณงานจริง หลายบ้านเลือกจ่ายเป็นยอดคงที่รายเดือนแทนการคิดแยกรายวันเพื่อความสะดวก และควรระบุวิธีคิดนี้ไว้ในสัญญาจ้างตั้งแต่ต้นเพื่อไม่ให้เกิดความสับสนภายหลัง
สิ่งที่ควรระบุในสัญญาจ้างเรื่องขอบเขตงาน
อุปกรณ์สำหรับดูแลต้นไม้และสัตว์เลี้ยงมีค่าใช้จ่ายที่ควรตกลงล่วงหน้าว่าใครรับผิดชอบ โดยทั่วไปเจ้าของบ้านเป็นผู้จัดหาบัวรดน้ำ กรรไกรตัดกิ่ง ปุ๋ย อาหารสัตว์เลี้ยง และถุงมือป้องกันให้ผู้ดูแลครบภายใน 1 ถึง 2 วันแรกของการทำงาน
- รายการงานบ้านหลักที่รวมในค่าจ้างเดือนแรก ระบุให้ครบทุกข้อ
- รายการงานที่นับเป็นงานเพิ่มพร้อมอัตราค่าตอบแทนต่อเดือน
- ขั้นตอนแจ้งเมื่อมีการเพิ่มงานใหม่ระหว่างสัญญา ล่วงหน้า 3 ถึง 5 วัน
- รอบทบทวนขอบเขตงานและค่าตอบแทน ทุก 3 ถึง 6 เดือน
- ช่องทางที่ทั้งสองฝ่ายใช้สื่อสารเมื่อมีข้อสงสัยเรื่องงาน
- ผู้รับผิดชอบค่าอุปกรณ์และค่าซ่อมเมื่อชำรุดจากการใช้งานปกติ
- ระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าถ้าต้องการยกเลิกงานเพิ่มบางส่วน
สิ่งที่ควรคุยกับแม่บ้านรายเดือนก่อนตกลง
การถามให้ชัดก่อนเริ่มงานช่วยลดความขัดแย้งเรื่องขอบเขตงานในภายหลัง
- เคยดูแลต้นไม้หรือสัตว์เลี้ยงมาก่อนหรือไม่ ถนัดแค่ไหน ทำมากี่ปี
- มีข้อจำกัดเรื่องภูมิแพ้สัตว์หรือไม่ รุนแรงแค่ไหน แสดงอาการภายในกี่นาที
- สะดวกทำงานเพิ่มนี้ในเวลาที่ตกลงกันไว้หรือไม่ ช่วงเช้าหรือเย็น
- ต้องการให้แจ้งล่วงหน้ากี่วันถ้าจะเพิ่มงานใหม่ อย่างน้อย 3 ถึง 5 วัน
- มีสัตว์เลี้ยงที่บ้านตัวเองที่ต้องดูแลด้วยหรือไม่ กระทบเวลาทำงานหรือเปล่า
- ต้องการค่าตอบแทนเพิ่มแบบรายเดือนหรือรายครั้ง ทบทวนอัตราทุก 6 เดือน
ตัวอย่างสถานการณ์ที่มักเกิดข้อขัดแย้ง
สถานการณ์จริงช่วยให้เห็นภาพว่าปัญหามักเกิดตอนไหน และป้องกันได้อย่างไร
- แม่บ้านรายเดือนลาป่วยแล้วไม่มีใครดูแลต้นไม้หรือสัตว์เลี้ยงแทน 2 ถึง 3 วัน ต้นไม้เหี่ยวเฉาเห็นชัด
- เจ้าของบ้านคาดหวังให้ทำงานเพิ่มโดยไม่เคยพูดถึงค่าตอบแทนเลย นานเกิน 2 ถึง 3 เดือน
- สัตว์เลี้ยงป่วยกะทันหันและแม่บ้านรายเดือนต้องตัดสินใจเองว่าจะทำอย่างไรภายใน 10 ถึง 15 นาที
- ต้นไม้ตายเพราะขาดน้ำช่วงที่แม่บ้านรายเดือนลาหยุด ไม่มีคนดูแลแทนเกิน 3 ถึง 5 วัน
งานรดน้ำต้นไม้และให้อาหารสัตว์นับเป็นงานบ้านหลักหรืองานเพิ่มขึ้นอยู่กับปริมาณและความซับซ้อน — งานเบาไม่กี่นาทีต่อวันมักนับรวมในค่าจ้างเดิม ส่วนงานที่ใช้เวลามากหรือซับซ้อนควรคิดค่าตอบแทนแยก ตกลงให้ชัดตั้งแต่สัมภาษณ์และทบทวนเมื่อภาระงานเปลี่ยนไป
ติดต่อเรา|แม่บ้านสุขสวัสดิ์
แม่บ้านสุขสวัสดิ์ ให้บริการแม่บ้านประจำบ้านพร้อมช่วยวางขอบเขตงานให้ชัดตั้งแต่วันแรก — สอบถามก่อนรับงานได้ว่าบ้านมีต้นไม้หรือสัตว์เลี้ยงที่ต้องดูแลเพิ่มหรือไม่ ใช้เวลาคุยประมาณ 15 ถึง 25 นาที ทบทวนขอบเขตงานและค่าตอบแทนทุก 3 ถึง 6 เดือน และช่วยแนะนำอัตราที่เป็นธรรมสำหรับงานเพิ่มเติม ทีมงานช่วยประเมินปริมาณงานเบื้องต้นได้ตั้งแต่การนัดคุยครั้งแรก
- โทร:02-118-3737 / 082-333-7070
- Line:@maid2015
- เว็บ:https://www.แม่บ้านสุขสวัสดิ์.com
- เฟซบุ๊ก:https://www.facebook.com/maidbangkok/
อ้างอิง
[1] ILO ภาพรวมกรอบคุ้มครองแรงงานทำงานบ้านในประเทศไทย เป็นบริบททั่วไปประกอบการตกลงขอบเขตงาน|https://www.ilo.org/resource/news/thailands-department-labour-protection-and-welfare-strengthens-protection


